Question 1

Was ist crewhub - Personalagentur oder Software?

Accepted Answer

Beides in einem. crewhub ist eine Plattform für Arbeitskräfteüberlassung in Österreich: Du schreibst offene Schichten digital aus, passende Aushilfen aus deinem Talentpool melden sich, und Briefing, Koordination und Abrechnung laufen im selben System. Statt Telefonschleifen und WhatsApp-Gruppen wie bei klassischer Agentur-Abwicklung. Wie das im Alltag aussieht, zeigen wir dir im Demo-Termin.

Question 2

Wie schnell bekomme ich kurzfristig Personal?

Accepted Answer

Buchungen sind bis 24 Stunden vor Einsatzbeginn möglich. Bei einem akuten Ausfall ist eine Schicht oft noch am selben Tag besetzt, sobald dein Talentpool steht - wie realistisch das für deine Rolle, deinen Standort und deine Uhrzeit ist, klären wir im Erstgespräch. Für akuten Bedarf: Sofort-Personal.

Question 3

Was kostet eine Aushilfe pro Stunde?

Accepted Answer

crewhub rechnet pro geleisteter Stunde ab - ohne versteckte Koordinationskosten. Der Stundensatz hängt von Rolle, Kollektivvertrag, Standort und Schichtzeit ab, für Nachtschichten kommen Zuschläge dazu. Deshalb steht hier keine pauschale Preisliste. Eine erste Einschätzung bekommst du im Personalkosten-Rechner, laufende Kosten siehst du später im Analytics-Dashboard.

Question 4

Wer ist der Arbeitgeber der Aushilfen?

Accepted Answer

Die Aushilfen sind bei crewhub angestellt. crewhub ist Überlasser nach dem Arbeitskräfteüberlassungsgesetz (AÜG) und übernimmt Anmeldung, Lohnverrechnung und Sozialversicherung. Während des Einsatzes arbeitet die Crew nach deinen Anweisungen, dafür gelten in deinem Betrieb die üblichen Arbeitnehmerschutz- und Fürsorgepflichten. Die rechtlichen Details stehen in den AGB.

Question 5

Sind die Aushilfen eingeschult - und bekomme ich dieselben Leute wieder?

Accepted Answer

Ja, dafür ist der Talentpool da: Kräfte, die bei dir gut waren, buchst du wieder und sie kennen Haus, Abläufe und Briefing bereits. Vor der Schicht arbeiten sie passende Module im Education Center durch - etwa Service, Bar oder Kasse. Der Einschulungsaufwand vor Ort sinkt damit mit jedem Einsatz.

Question 6

Gibt es eine Mindestdauer pro Einsatz?

Accepted Answer

Ja, eine Schicht umfasst mindestens vier Stunden. Nach oben ist alles möglich: einzelne Spitzentage, ein ganzes Eventwochenende oder eine mehrwöchige Urlaubs- und Krankenstandsvertretung. Jede Schicht wird einzeln geplant und einzeln abgerechnet, du buchst also keine Pauschalen auf Verdacht.

Question 7

In welchen Branchen und Regionen ist crewhub verfügbar?

Accepted Answer

Sitz ist Wien, Pools und Einsätze gibt es in Wien, Graz, Salzburg, Linz und Niederösterreich. Gebucht wird vor allem in Gastronomie, Hotellerie, Catering, Events, Retail und Promotions. Welche Rollen an deinem Standort verfügbar sind, hängt von Region und Zeitraum ab - Details auf den Standortseiten und unter Unternehmen.

Question 8

Wie werde ich Teil der crewhub Crew?

Accepted Answer

Du registrierst dich in wenigen Minuten selbst und legst dein Profil mit Erfahrung und Verfügbarkeit an. Danach bekommst du Job-News und siehst passende Schichten in der crewhub App für iOS und Android. Ein Bewerbungsschreiben pro Job brauchst du nicht. Einstieg und alle Crew-Fragen: Mitarbeiter.

Question 9

Muss ich jede angebotene Schicht annehmen?

Accepted Answer

Nein, du entscheidest bei jeder Schicht selbst. Es gibt keine Mindestanzahl an Einsätzen pro Monat, angebotene Schichten kannst du ablehnen. Bei fallweiser Beschäftigung ist jeder Einsatz grundsätzlich ein eigenes Dienstverhältnis - was das konkret heißt, steht im Artikel Fallweise oder durchgehend beschäftigt.

Question 10

Wie viel verdiene ich - und bin ich angemeldet?

Accepted Answer

Du bist bei crewhub angestellt und für jeden Einsatz regulär zur Sozialversicherung angemeldet. Bezahlt wird nach dem Kollektivvertrag der jeweiligen Branche, Zuschläge etwa für Nachtschichten kommen dazu. Welcher Kollektivvertrag gilt, hängt vom Job ab, nicht von deinem Status als Studentin oder Student - erklärt im Artikel Kollektivvertrag einfach erklärt.

Question 11

Brauche ich Erfahrung oder eine e-card, um zu starten?

Accepted Answer

Erfahrung hilft, ist aber keine Voraussetzung. Vor deiner Schicht bekommst du im Education Center kurze Videos, Unterlagen und Quizzes zu Aufgaben wie Service, Bar oder Kasse. Eine österreichische e-card musst du nicht schon vor dem ersten Job haben, das lässt sich danach erledigen - siehe e-card in Österreich.

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Häufige Fragen zu crewhub